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Preguntas frecuentes

1 - ¿Qué es 4xcard?

Es un préstamo. Cofidis te presta una cantidad de dinero para comprar un producto. Este dinero lo anticipa al comercio, y tú tienes que devolver el dinero prestado en 4 cuotas. Las cuotas incluyen la comisión de apertura que se repartirá a partes iguales en cada una de ellas.

4xcard: financiación en 4 cuotas en 90 días con Cofidis disponible para compras de entre 75 y 1000 euros.

2 - ¿Cuánto tiempo necesitaré?

Normalmente menos de 3 minutos. Tan sólo completa tu solicitud online y adjunta la foto de tu DNI/NIE.

3 - *¿Qué tarjetas puedo usar?

Cofidis acepta cualquier tarjeta excepto tarjetas prepago, Electron, Maestro, American Express y emitidas al extranjero.

4 - ¿Tiene algún coste utilizar 4xcard?

El importe de la cesta de la compra más la comisión de apertura se divide en 4 cuotas. Así todas las cuotas son iguales. Tiene una comisión de apertura entre 0% y 3,5% del importe de la cesta de tu compra. Esta comisión se cobra repartida a partes iguales en las 4 cuotas. Este producto no tiene tipo de interés, es decir el TIN es 0%.

5 - ¿Dónde puedo consultar las comisiones e intereses más comunes aplicados por Cofidis?

Esta información puedes consultarla en el documento: Información trimestral sobre comisiones y tipos más comunes por tipo de operación y perfil de cliente, cuyo objetivo es favorecer la comparación entre productos de préstamo y crédito ofrecidos frecuentemente a los consumidores en España por Cofidis.

6 - ¿Puedo utilizar 4xcard para todos los productos?

4xcard no está disponible para cestas que contengan cheques regalo, productos en preventa o productos sin stock.

7 - ¿Cuándo se realizarán los cargos en mi tarjeta con 4xcard?

La primera cuota se hará efectiva al momento de la contratación. Posteriormente se realizarán los cargos a día+32, día+63 y día+90.

8 - ¿Puedo devolver los productos si los compro con 4xcard?

La política de devoluciones se aplica a todas las compras. Si recibes un reembolso completo, se te rembolsará la cantidad que ya has pagado en base a las condiciones de compra.
En el caso de un reembolso parcial, el importe total adeudado se modificará y las cuotas se volverán a calcular en consecuencia.

9 - ¿Cómo encontrar 4xcard durante el proceso de compra?

Tras añadir los artículos a la cesta, cambia la forma de pago a 4xcard y continúa el proceso. A continuación, serás redirigido a un formulario de Cofidis donde tendrás que rellenar tus datos personales y añadir la tarjeta bancaria en la que quieres que Cofidis realice los cargos de las cuotas. Cofidis valorará tu solicitud y te dará una respuesta inmediata. Si tu solicitud es rechazada por Cofidis, puedes realizar el pedido de nuevo seleccionando un método de pago diferente.

10 - ¿Puedo desistir del contrato?

Una vez celebrado el contrato de financiación, puedes desistir del mismo en un plazo de 14 días naturales desde su aceptación por parte de Cofidis, sin que sea necesario justificación y sin penalización.
Puedes pedirlo directamente a Cofidis: [email protected].

11 - ¿Qué sucede si no hago un pago?

Cofidis te reclamará lo que debes. En este caso, se generarán a favor de Cofidis gastos por reclamación de posiciones deudoras de hasta 20 euros. Cofidis te podrá exigir el pago de una comisión del 8% del capital pendiente de amortización en caso de resolución del contrato por parte de Cofidis por impago de tres o más cuotas. En caso de impago, podrías ser incluido en ASNEF y Badexcug. La no realización de un pago podría dificultarte la obtención de un crédito. El impago podría dar lugar a su reclamación por vía judicial.

12 - ¿Qué debo pensar al solicitar un préstamo?

Antes de pedir un préstamo:

• • Primero debes pensar si necesitas financiación y si esta oferta responde a tus necesidades.
• • Reflexiona sobre el impacto que tendrá en tu economía la contratación de un préstamo: tus ingresos tienen que permitirte afrontar adecuadamente tus deudas, sin deteriorar tu calidad de vida.

Después de pedir un préstamo:

• • Cuando pidas un préstamo asumes una deuda y tienes que devolver el dinero.
• • Asegúrate de entender bien estas obligaciones:
  • • Tendrás que devolver el dinero prestado y los intereses.
  • • Tendrás que pagarlo todo en la fecha acordada.

¿Tienes más preguntas? Visita el apartado de Ayuda en Cofidis.es